Claro drive es una solución desarrollada para satisfacer las necesidades de almacenamiento de información en la nube (también conocida como “Cloud”) y de herramientas de colaboración de las pequeñas y medianas empresas. Permite alojar documentos, videos, fotografías y en general cualquier archivo de trabajo. Con Claro drive puedes acceder a tu información desde cualquier lugar; así como, compartirla fácilmente con otros usuarios dentro y fuera de la plataforma en diferentes dispositivos conectados.

La nube es una plataforma de última generación y alta disponibilidad que ofrece servicios a través de internet para almacenamiento seguro de archivos sin utilizar espacio en computadores o dispositivos móviles. Permite una separación funcional entre lo que guardas en ella y lo que guardas en los almacenamientos internos de tus equipos.

Claro drive cuenta con Encriptación tipo SSE (Server-side Encryption) diseñada para proteger el contenido de archivos. Las llaves de encriptación nunca dejan los servidores de Claro drive y se encuentran cifradas, por lo que todo tipo de contenido almacenado en Claro drive se encuentra completamente encriptado. SSE hace uso de tecnologías y estándares ampliamente probados y adoptados en la industria, tales como: OpenSSL: Mantiene conexiones seguras en Internet y protege información confidencial entre dos sistemas, impidiendo que alguien externo lea y/o modifique cualquier dato transferido. Esta tecnología incluye los protocolos TLS (Transport Layer Security, seguridad de la capa de transporte) el cual es solo una versión actualizada y más segura de SSL (Secure Sockets Layer). AES-256: Advanced Encryption Standard es uno de los algoritmos más populares usados en criptografía simétrica, considerado de grado militar.

Accede a nuestra página clarodrive.com desde tu computadora y descarga la aplicación web, o descarga la aplicación gratuita de Claro drive en cualquier dispositivo móvil desde Google Play o App Store y elige una de las opciones de registro que tenemos para ti. Si deseas recibir asesoría, a continuación nuestra línea de atención: 0-800-000-171, Opción 0.

Lo primero y más importante, puedes tener la certeza de que todos y cada uno de los archivos que almacenes en Claro drive estarán completamente seguros y disponibles solo para ti, lo que significa que nadie sin tu consentimiento puede tener acceso a ellos. Claro drive cuenta con altos estándares de seguridad. Aunque el equipo fijo o móvil de trabajo llegara a colapsar, los archivos almacenados en la plataforma están seguros y podrán restaurarse al instante. Almacenar archivos en la nube también te permite acceder a ellos desde donde sea que te encuentres de manera rápida. Desde tu Smartphone, laptop o tableta conectados a Internet. Claro drive Negocio permite compartir cualquier archivo a contactos dentro y fuera de la plataforma. Con esto, podrás liberar espacio en la memoria interna o tarjeta SD de tus dispositivos para un mejor rendimiento de tus aplicaciones.

En Claro drive puedes almacenar todo tipo de archivos. Hojas electrónicas, presentaciones, bases de datos, dibujos, texto y en general cualquier documento o archivo de imágenes, video y audio.

En Claro drive puedes elegir diferentes opciones de almacenamiento según tus necesidades. Adicional a los 25GB gratuitos (Aplica uno por organización) puedes adquirir almacenamiento de 250GB y 1024GB con cargo mensual. Esto lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive Negocio (Regularmente dentro del área de TI o sistemas).

El incremento o reducción en la capacidad de almacenamiento lo gestiona el usuario administrador del plan Claro drive. A través del panel de control, el administrador tiene la facultad de asignar la capacidad requerida a cada usuario de la organización. Si ya eres usuario Claro drive sin credenciales de administración y requieres algún cambio de plan llama a nuestro teléfono de atención al cliente 800 000 171 opción 1.

Muy fácil. Solo regístrate o inicia sesión en tu cuenta Claro drive. En el Menú, debajo de tu nombre de usuario, aparece una barra que indica cuántos GB tienes disponibles y cuánto espacio de esos GB has ocupado. En la sección Configuración, dentro del Menú, también se despliega cuántos GB tienes disponibles y cuánto espacio de esos GB has ocupado.

(Función disponible solo en Web). Accede a tu cuenta clarodrive.com desde tu navegador de Internet, en la parte inferior del “menú,” haz clic en “Archivos borrados.” Se desplegarán todos los archivos eliminados y podrás recuperarlos o borrarlos definitivamente. Recuerda que tus archivos eliminados permanecerán ahí hasta que se sature tu carpeta de Archivos borrados, es decir, si nunca ocupas todos tus GB disponibles en tu plan Claro drive, esos archivos se quedarán ahí indefinidamente, pero si comienzas a llegar al límite de capacidad en tu plan, los archivos borrados comenzarán a eliminarse definitivamente desde el más antiguo para hacer más espacio a los archivos nuevos.

Para sincronizar el contenido, el usuario puede instalar una aplicación en los dispositivos deseados, ya sea de escritorio o móvil, deberá elegir el contenido y la sincronización será de forma automática entre dispositivos en la nube. Cuando el contenido se actualiza en un dispositivo, se actualiza automáticamente en el almacenamiento en la nube y otros dispositivos.

La información permanecerá guardada por 30 días a partir de la inactivación del servicio. Debes descargar la información a tus equipos de cómputo para asegurar que no la pierdas, ya que, pasado ese tiempo, la información será eliminada.